Воспользовавшись официальным сайтом ТНС Энерго НН можно передать показания за электроэнергию в г. Нижний Новгород и Нижегородской области, следуя небольшой инструкции и соблюдая правила передачи показаний через интернет. Преимущество данного способа передачи состоит в том, что нет необходимости тратить время на посещение информационных киосков, звонить по телефону и т.д., причем передача данных через интернет доступна в любое время суток, любой день, включая праздничные и выходные. Кроме того, такая передача данных происходит мгновенно. Даже в том случае, если до окончания четырех суток, отведенных на передачу показаний, остается минута, данные буду считаться поступившими своевременно.
Содержание
- Содержание статьи
- Как передать показания за свет в ТНС Энерго НН?
- Через интернет на сайте без регистрации
- Видео инструкция
- При помощи электронной почты
- Формат письма.
- Отправить СМС-сообщение
- Формат СМС-сообщения.
- По телефону через автоинформатора
- Через информационные киоски
- Личный кабинет ТНС Энерго
- Как зарегистрироваться
- Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс
- Центры обслуживания физических лиц
- Название участка
- Адрес
- Номер телефона
- В заключении
Содержание статьи
Как передать показания за свет в ТНС Энерго НН?
Энергосбытовая компания ПАО ТНС Энерго, которая работает почти на всей территории Нижегородской области предлагает своим пользователям ряд способов, при помощи которых они могут отправить показания за свет с квартирных счетчиков. С какого числа следует передавать показания? И какими способами можно это сделать?
Внимание! Показания счетчика следует передавать с 23 по 26 число, иначе информация не будет учтена в текущем месяце.
Через интернет на сайте без регистрации
В современном мире, когда в каждом доме есть интернет, этот способ наиболее удобен и практичен. Следуйте этому руководству пользователя.
- Зайти на официальный сайт компании «ТНС Энерго НН Нижнего Новгорода» по ссылке https://nn.tns-e.ru.
- Найти на главной странице данного интернет-ресурса форму «Передача показаний и оплата счетов».
- В поле «Лицевой счет» наберите индивидуальный номер своего счета (12-значный, указан на квитанции).
- Для того, чтобы проверить, верно ли введен номер лицевого счета, нажать кнопку «Найти счет». Проверьте правильность адреса и если все правильно, подтвердите это нажатием на кнопку с надписью «Это верный адрес».
- Появится окно с двумя вкладками «Передать показания» и «Оплатить счет». В данном случаем нам нужно передать показания, выбираем соответствующую опцию (если нужно произвести оплату, то выбираем второй пункт, после чего указываем сумму и реквизиты банковской карты).
- Ввести в поле ниже показания своего счетчика электроэнергии (без находящихся впереди нолей и без цифр, стоящих после запятой – только целые числа!)
- Нажать кнопку с надписью «Передать показания».
Видео инструкция
При помощи электронной почты
Отправить данные по счетчику можно написав письмо на электронную почту svet@nn.tns-e.ru. Важно соблюдать порядок внесения сведений соответственно краткой инструкции на странице подачи через электронную почту: номер лицевого счета, затем в следующих строчках показания счетчиков с учетом типа счетчика.
Формат письма.
Дааные в письме пишутся в одну строку, например для однотарифного счетчика: S_2222222222P_234234, двухтарифного S_2222222222P_234234PP_457574, трехтарифного S_2222222222P_234234PP_457574N_765643, где
S_2222222222 — лицевого счёт;
P_234234 — показание пиковой зоны (для однотарифного счётчика);
PP_457574 — показание полупиковой зоны (для трёхтарифных счётчиков);
N_765643 — показание ночной зоны (для двух- и трёхтарифных счётчиков).
Отправить СМС-сообщение
Этот метод подразумевает отправку SMS-сообщения с показаниями. Для абонентов «Мегафон» «Билайн», и «ТЕЛЕ2» на номер 7049, для прочих операторов связи, включая МТС +7(903)767-60-49.
Формат СМС-сообщения.
для однотарифного счетчика: лицевой счет#показание, например 2222222222#333;
двухтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444
трехтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона)#T3*показание (полупиковая зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444#T3*555.
По телефону через автоинформатора
Для дачи показаний можно позвонить по телефонам 8(831) 440-00-04 (передача показаний в автоматическом режиме), 8(831) 233-09-70 – для абонентов Нижнего Новгорода, имеющих городской телефон, и 8 (800) 775-09-70 , для звонящих с мобильных телефонов, а также жителей области. Услышав ответ автоответчика, следует нажать клавиши * и 1 на городском телефоне или клавишу 1 – на мобильном устройстве. После этого следует ввести номер лицевого счета, затем — показания счетчика, прослушать введенные данные и сохранить показания следуя инструкции автоответчика.
Через информационные киоски
Через информационные киоски, находящиеся в Центре обслуживания или интернет-киоски Сбербанка России. Здесь же можно зарегистрироваться в индивидуальном Личном кабинете на сайте ТНС, оплатить за электроэнергию с пластиковой банковской карты (при условии, что на счету карты достаточно средств). Адреса информационных абонентских центров перечислены в конце статьи.
Личный кабинет ТНС Энерго
Сообщить сведения за электроэнергию вы можете, воспользовавшись личным кабинетом. Помимо данной функции сервис предоставляет и другие:
- просматривать историю потребления,
- сообщать данные по электросчетчику,
- производить оплату по потреблению,
- формировать и выводить на печать квитанции за тот или иной месяц,
- можно отключить или включить электронную квитанцию и поменять адрес для ее поставки.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на ссылку «Регистрация».
- Введите лицевой счет, сумму последнего платежа по этому счету и ваш e-mail.
- После этого на введенный адрес почты будет отправлен пароль для захода в персональный кабинет.
Личный кабинет находится по ссылке: https://lk.nn.tns-e.ru
Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс
Потребители, а значит и клиенты компании ТНС Энерго могут ознакомиться с финансовым состоянием компании. Для этого на официальном сайте есть специальный раздел в котором размещается вся финансовая отчетность. В том числе и бухгалтерский баланс — финансовое лицо организации, который представляет из себя таблицу с материальными показаниями организации на какую-либо дату. Этот документ позволяет оценить и проанализировать темп изменения финансового состояния компании. Данную отчетность вы можете найти по ссылке https://nn.tns-e.ru/disclosure/financial-statements.
Центры обслуживания физических лиц
Название участка |
Адрес |
Номер телефона |
| Нагорный | Советский район, Нижний Новгород, Бекетова, 3б | 8-831-(2330970) |
| Вачский | Вачский район, Вача, Больничная, 4 | 8-83173-(61153) |
| Спасский | Спасский район, Спасское, пл. Революции, 61 | 8-83165-(25258) |
| Дзержинский | Дзержинский район, Дзержинск, Гагарина, 4 | 8-831-(3260667), 8-831-(3230672), 8-831-(3230684) |
| Вадский | Вадский район, Вад, 1 Мая, 45 | 8-83140-(41660) |
| Воскресенский | Воскресенский район, Воскресенское, Ленина, 113 | 8-83163-(92632) |
| Навашинский | Навашинский район, Навашино, пер. Дзержинского, 5 | 8-83175-(57821) |
| Ветлужский | Ветлужский район, Ветлуга, М. Горького, 10 | 8-83150-(21574) |
| Кстовский | Кстовский район, Кстово, 2й микон, 2 | 8-83145-(23583) |
| Чкаловский | Чкаловский район, Чкаловск, Лесная, 2 | 8-83160-(41776) |
| Ковернинский | Ковернинский район, п.Ковернино, 50 лет ВЛКСМ, 3 | 8-83157-(21963) |
| Княгининский | Княгининский район, Княгинино, Ленина, 65 А | 8-83166-(41963) |
| Бутурлинский | Бутурлинский район, Бутурлино, 3ий Мкрон, 10 | 8-83172-(52508) |
| Вахтанский | Шахунский район, Вахтан, Семашко, 1а | 8-83152-(43171) |
| Канавинский | Ленинский район, Нижний Новгород, пр. Ленина, 27/1 | 8-831-(2330970) |
| Сергачский | Сергачский, Сергач, пер. Коммунистический, 11А | 8-83191-(51318) |
| Варнавинский | Варнавинский район, Варнавино, Нижегородская, 36 | 8-83158-(36133) |
| Арзамасский | Арзамасский район, Арзамас, К. Маркса, 61 | 8-83147-(95345), 8-83147-(95346) |
| Ворсменский | Павловский район, Ворсма, пл. Победы, 3в | 8-83171-(64773) |
| Уренский | Уренский район, Урень, Филатова, 97 | 8-83154-(21159) |
| Балахнинский | Балахнинский район, Балахна, Свердлова, 28 | 8-83144-(64406) |
| Перевозский | Перевозский район, Перевоз, Красная Звезда, 15 | 8-83148-(51593) |
| Выксунский | Выксунский район, Выкса, Жилкооперации, 14 | 8-83177-(62800) |
| Гагинский | Гагинский район, Гагино, Ленина, 5А | 8-83195-(21554) |
| Краснобаковский | Краснобаковский район, Красные Баки, Нижегородская, 42 | 8-83156-(21196) |
| Лысковский | Лысковский район, Лысково, Мичурина, 58А | 8-83149-(54005) |
| Большемурашкинский | Большемурашкинский район, Б. Мурашкино, Советская, 42 | 8-83167-(51702) |
| Воротынский | Воротынский район, Воротынец, пл. Советская, 7 | 8-83164-(21956) |
| Вознесенский | Вознесенский район, Вознесенское, Заречная, 8 | 8-83178-(61273) |
| Починковский | Починковский район, Починки, Ленина, 18 | 8-83197-(50938) |
| Богородский | Богородский район, Богородск, Ленина, 204 | 8-83170-(21219) |
| Краснооктябрьский | Краснооктябрьский район, Уразовка, Вагапова, 10 | 8-83194-(21216) |
| Работкинский | Работкинский район, Работки, Ленина, 8 | 8-83145-(68217) |
| Сеченовский | Сеченовский, Сеченово, Советская, 18 | 8-83193-(51681) |
| Семеновский | Семеновский район, Семенов, Чернышевского, 1 | 8-83162-(56675) |
| Большеболдинский | Большеболдинский район, Б. Болдино, Юбилейная, 23 | 8-83138-(23349) |
| Дивеевский | Дивеевский район, Дивеево, Октябрьская, 28 | 8-83143-(42374) |
| Останкинский | Борский район, п.Чистое Борское, Октябрьская, 17, кв.4 | 8-83159-(33292) |
| Шарангский | Шарангский район, Шаранга, Красноармейская, 1 | 8-83155-(21872) |
| Борский | Борский район, Бор, Интернациональная, 35 | 8-831-(5921632) |
| Павловский | Павловский район, Павлово, Чапаева, 43 | 8-83171-(21276) |
| Сормовский | Московский район, Нижний новгород, Чаадаева, 5д | 8-831-(2330970) |
| Дальнеконстантиновский | Константиново, пер.Солнечный, 11 | 8-83168-(52709) |
| Пильнинский | Пильнинский район, Пильна, Урицкого, 5 | 8-83192-(51830) |
| Шатковский | Шатковский район, Шатки, Центральная, 33 | 8-83190-(42155) |
| Заволжский | Городецкий район, Заволжье, Пушкина, 33 | 8-83161-(59208) |
| Каликинский | Борский район, Каликино, Октябрьская, 18А | 8-83159-(38159) |
| Сокольский | Сокольский район, п.Сокольское, Механизаторов, 12 | 8-83137-(21570) |
| Володарский | Володарский район, Володарск, Калининская, 5 | 8-831-(3641201) |
| Тоншаевский | Тоншаевский район, Тоншаево, Центральная, 24 | 8-83151-(21571) |
| Сосновский | Сосновский район, Сосновское, 1 Мая, 46 | 8-83174-(26884) |
| Ардатовский | Ардатовский район, Ардатов, Ленина, 23 | 8-83179-(50433) |
| Сявский | Шахунский район, Сява, Кирова, 32 | 8-83152-(36635) |
| Городецкий | Городецкий район, Городец, Кирова, 34 | 8-83161-(91792) |
| Тонкинский | Тонкинский район, Тонкино, Трудовая, 17а | 8-83153-(47223) |
| Сормовский | Сормовский район, Нижний Новгород, прт. Союзный, 2 | 8-831-(2330970) |
| Кулебакский | Кулебакский район, Кулебаки, Ульянова, 20 | 8-83176-(50640) |
| Первомайский | Первомайский район, Первомайск, Ульянова, 3в | 8-83139-(21433) |
| Шахунский | Шахунский район, Шахунья, Советская, 13 | 8-83152-(21471) |
| Лукояновский | Лукояновский район, Лукоянов, Октябрьская, 49г | 8-83196-(41995) |
| Нижегородский | Автозаводский район, Нижний Новгород, Ленина, 27/1 | 8(831)233-09-70 |
В заключении
Рекомендуется обязательно передавать показания ежемесячно, независимо от того, уверены ли вы, что можете оплатить счет за электроэнергию своевременно, есть ли переплата или долг. В случае если клиент не имеет возможность передавать данные, например, в связи с длительным отъездом, оплата будет сформирована по среднему потреблению. Но не стоит из-за этого переживать поскольку, если, спустя какое-то время, показания вновь будут переданы, то в следующий расчетный период квитанция будет сформирована с учетом перерасчетов за фактическое потребление.
ТНС Энерго Нижнего Новгорода и области заботится о своих клиентах, предлагая им широкий выбор способов дачи сведений счетчика. Каждый может выбрать тот, который ему будет наиболее удобен, но использование формы подачи данных через сайт является самым популярным, современным и надежным.
Здравствуйте. Прошу внести поправку показаний счетчика за январь 2017 г. Т1 -3669 ; Т2 — 1890 . В квитанции за январь 2017 — опечатка — Т1 ( 3990 — ошибочно ) . Прошу сделать перерасчёт .
Здравствуйте, Светлана.
Передайте текущие актуальные показания до 26 числа текущего месяца любым из описанных способов и в ближайший расчетный период вам сделают перерасчет согласно последним переданным показаниям.
Если этого по каким-то причинам не произойдет, то просим обратиться по телефону вашего участка абонентского обслуживания (список участков и их телефоны перечислены выше).
Прошу внести поправку показаний счётчика лицевой счёт 0710020*** : Т1 — 3990 ; \Т2 — 1890 Прошу сделать перерасчёт.
Светлана,
показания Т1 — 3990 ; Т2 — 1890 на указанный вами лицевой счет 0710020*** (в целях безопасности последние цифры закрыты звездочками) приняты. Если до 26 числа вы больше не будите вносить новые, то февральский расчет будет проходить по ним. Поэтому рекомендуем с 23 по 26 число февраля передать актуальные показания еще раз по инструкции размещенной в этой статье. Не рекомендуется передавать показания комментариями к статье.
МНЕ НУЖНО ОТПРАВИТЬ ПОКАЗАНИЯ ЭЛЕКТРО СЧЁТЧИКА,А ПОЧЕМУ ТО ИДЁТ ОШИБКА,В ЧЁМ?
05101619**,
Возможно вы неверно набирайте показания. Указываются только те цифры на счетчике, которые расположены до запятой и если впереди расположены нули, то они тоже не набираются. Например: на счетчике — 01934,7. А указываются только 1934. Также вы можете передать показания по бесплатному номеру через автоинформатора 8(800) 775-09-70
Нет эл. квитаеции за апрель
Ирина,
пожалуйста позвоните по телефону своего участка. Список участков перечислен выше.
Здравствуйте! Я уже не первый раз прошу оформить отправку квитанций на оплату электроэнергии по л/с 52205201**** ( бывший 002130**** ) на Э/П goreechka@mail.ru, но по-прежнему мне присылают квитанции на бумажном носителе по почтовому адресу, что мне не очень удобно. Показания счётчика я передаю с этого электронного адреса.Прошу выполнить мою просьбу и с мая текущего года присылать мне квитанции в электронном виде.
Валентин Васильевич,
Вы можете самостоятельно подключить рассылку электронной квитанции на вашу электронную почту. Для этого воспользуйтесь специальной формой: рассылка квитанций на e-mail.
Изменения вступят в силу со следующего календарного месяца.
как отозвать электронную квитанцыю
Здравствуйте,
пожалуйста, задайте вопрос через специальную форму: задать вопрос.
Добрый день!Не можем поменять лицевой счет на новый. Делаем пошагово, однако не получается. Наш лицевой счет 055****, с.Анда Сергачского района….. Просьба помочь.
Здравствуйте, Рашид.
В лицевом счете должно быть 10 знаков. Пожалуйста, обратитесь в ближайший офис обслуживания по телефону или позвоните в контактный центр по номеру 8(831)233-09-70 для уточнения номера вашего лицевого счета.
Добрый день! Подскажите что делать если не успели подать показания счетчика до 26 числа текущего месяца? С уважением Максим!
Максим, добрый день.
Ничего страшного в этом нет. Просто за этот месяц вам насчитают по среднему нормативу потребления. Можете произвести оплату не по сумме в квитанции, а примерно потребленному объему. А уже в следующем месяце, если вы вовремя передадите показания, то вам придет квитанция с суммой за фактическое потребление (по последним переданным показаниям) и с учетом перерасчета за предыдущий месяц.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поступить? В деревне живёт бабушка только летом. Там строительный вагончик. За свет платила через соседей, передавая им показания счётчика и расчётную книжку для оплаты, всегда с предоплатой. Видимо последние три года числилась переплата, бабка и не беспокоилась. А в этом мае ей свалили счета с бешеной для неё суммой. Сын, на которого был оформлен лицевой счёт, 12 лет, как покойный. Подскажите, чем ей помочь, т.к. показания которые я взялась отправить, не принимаюся, ввиду нерасчётности прибора учёта. Что это значит, и как его снова сделать рабочим? Заранее спасибо за ответ, с уважением, Алевтина.
Алевтина,
Поскольку показания долгое время не принимались расчет судя по всему проходил по среднему и накопилась солидная сумма. Вам нужно передать текущие показания чтобы сделали перерасчет уже следующий расчетный период.
По поводу нерасчетности счетчика Вам лучше проконсультироваться в вашем филиале по телефону или лично.
Простите, лицевой счёт за февраль 2017г. на квитанции указан 033395****. Спасибо
лицевой счет 52709200**** показывает что не найден ,что делать?
Наталья,
Лицевой счет системой определяется. Вероятно вы вводите его не туда. Укажите его в поле, которое расположено напротив слов «Лицевой счет».
Прошу вас принять показания приборов учёта
Лицевой счёт комнаты №1 52206102****-60 кв
комнаты №2 52206102****-65 кв
Общий лицевой счёт 127629****-125 кв
Прошу сделать перерасчёт.
Инна,
пожалуйста передавайте показания вышеперечисленными способами.
мой лиц. счет 52204101****, за сентябрь я передавала показания своевременно и мне тут же сделали расчет суммы оплаты 393.47р. А когда прислали квитанцию за сентябрь в ней сделан расчет по среднему без учета показаний — на сумму 459.71р. Почему? Когда я передам показания за октябрь , туда войдут показания и сентябрьские, т.е. я оплачу дважды: один раз по среднему, другой раз по показаниям ?
Тамара Исаевна,
Ничего страшного в этом нет. Если показания по каким-то причинам не учлись системой, то расчет будет произведен по среднемесячному потреблению. В дальнейшем, например, в следующем месяце при получении от вас показаний счетчика счет будет скорректирован в соответствии с фактическими показаниями.
Где узнать номер лицевого счета в пос. Новосмолинский Володарского р-на?
В счете на оплату электроэнергии желательно указать срок оплаты (до 26 числа).
ТНС города Навашино работает очень плохо. Уже 10 декабря, а квитанции на оплату нет.
Почему -то не работает бесплатный телефон Очень дорого для пенсионера ждать ответа по тел нижегородскому(мы дачники зимой живём во Владимирской области)Не отвечает бесплатный телефон уже с летнего периода 8800077750970 Помогите разобраться или дать другой номер
Сегодня 27 декабря, а я еще не получил счет за ноябрь.
Всегда приходили аакуратно до 10-го числа. Что изменилось?
Приокский район Н.Новгорода. л.с. 522025*****. Почему-то до сих пор нет счета за ноябрь,
хотя я передавал показания своевременно в СМС на номер 7049.
Что изменилось с выставлениями счетов?
Константин,
Этот вопрос вам лучше оформить через специальную форму. Перейдите на страницу ТНС Энерго НН (ссылка указана в статье выше). В верхней части страницы нажмите на кнопку «Напишите нам» и следуйте дальнейшим рекомендациям. После рассмотрения вопроса с вами свяжутся по контактным данным, указанным при оформлении обращения.
А почему каждый месяц приходят счета двенадцатого числа, хотя период оплаты до десятого числа? Наверное, надо писать заявление в Генпрокуратуру…